•◌•◌ 購物須知 •◌•◌

將欲購入商品加入購物車(第一次購物請先加入會員)

⇢ 進入結帳系統確認購物明細

⇢ 選擇配送及付款方法

⇢ E.I.A.對帳並安排出貨

⇢ 送達,訂購完成。

 

※ 貼心小提醒:

會員資料請盡量填寫完整,填寫的愈詳細,愈能讓E.I.A.瞭解您,且有機會能得到意外的驚喜唷~!

加入會員,即成為永久會員,並開始累積紅利點數及消費,享有會員分級

 

•◌•◌ 付款方式 •◌•◌

我們提供以下四種付款方式:

  • 支付連:銀行支付、ATM轉帳、信用卡

  • 轉帳匯款

 

•◌•◌ 國內配送方式&運費 •◌•◌

  • 郵局包裹寄送(含國內&外島)

 

國內配送:台灣本島

免運門檻:購物滿1,600元,即可享免運費優惠。

 

外島郵寄:限定澎湖、金門、馬祖

免運門檻:購物滿1,800元,即可享免運費優惠。

 

訂單付款成功後,將於3 - 5個工作天出貨(不含例假日及國定假日)

※ 若提供錯誤資訊造成貨品無人簽收、需重新配送所產生的費用,需自行負擔。

 

•◌•◌ 售後服務 •◌•◌

  • 網路訂單可享有七天鑑賞期(非試用期),請於收到商品的七天內確認商品是否有異樣。

  • 我們有提供"一次瑕疵的退貨“服務,物流的運費是由E.I.A.負擔。請詳見退貨說明

  • 請留意!若是訂單中因部分商品退貨,導致不符合免運資格,運費差額則由退款中扣除。

  • 瑕疵商品請盡量在收到後的三天內,拍照上傳或是文字敘述留言於官方購物車、FB臉書粉絲專頁私訊我們,E.I.A.會盡快回覆您並協助處理。

 

•◌•◌ 退貨流程 •◌•◌

  • 步驟一 : 請先登入會員,到會員中心之「訂購記錄」並查看「訂單細節」。

  • 步驟二 : 點選「退換貨」

  • 步驟三 : 請完整填寫相關退/換貨紀錄,送出申請後,小花便會盡快協助處理。

  • 步驟四:取消訂單成功後系統會發送信件至您的當初填寫的會員信箱,請務必留意。

 

•◌•◌ E.I.A.服務 •◌•◌

  • E.I.A. 粉絲專頁https://www.facebook.com/E.I.A.OnlineStore

  • E.I.A. Line@官方帳號:@320dqlmm,或搜尋「E.I.A.」

  • E.I.A. 服務時間:週一至週五 上午9點至下午6點 周末及國定假日休息